Во избежание случаев мошенничества мы отправляем предметы только по указанной в личном кабинете ссылке на обмен. Для решения проблемы с доставкой предмета обратитесь в службу поддержки, указав Ваш ID (он указан в личном кабинете в разделе Настройка), не позднее 6 часов с момента открытия кейса. Вам обязательно помогут в решении данной проблемы.