Нашит менеджеры обычно обрабатывают все обращения в течение 24-х часов. Обратите внимание в каких случаях вы можете не получить ответ:

  1. При создании обращения  вы указали неверный адрес электронной почты и ответ в таком случае не может быть доставлен (в таком случае проверьте правильность написания почты)
  2. Вы создали сразу несколько однотипных обращений (в таком случае вам могут ответить на одно из таких обращений)
  3. В обращении вы использовали нецензурную лексику или оскорбления в адрес службы поддержки или администрации сервиса
  4. Обращение не относится к работе или тематике сайта
  5. Ваше обращение содержит спам или флуд