Служба поддержки Game Delivery
Russian
Russian
English
Добро пожаловать
Вход
Зарегистрироваться
Главная
Решения
Чем мы можем вам сегодня помочь?
Введите здесь поисковый запрос...
Поиск
Новая заявка в службу поддержки
Проверить статус заявки
База знаний
Вопросы по кейсам
Игры Steam
5
Оплатил товар, но мне не пришло письмо с заказом. Что делать?
В инвентаре нет моего заказа. Что делать?
Выпала игра дешевле стоимости кейса
Мне пришла другая игра. Что делать?
Мне не понравилась игра. Могу ли я вернуть ключ или обменять его на другой?
Скины CS:GO/DOTA2
5
Не могу открыть кейс, пишет "Ошибка открытия кейса. Попробуйте позже"
Не получается вывести предмет в аккаунт Steam. Почему?
Сколько времени хранятся предметы в инвентаре?
Я получил трейд–бан, как вывести предметы?
Почему стоимость предметов в кейсе отличается от их стоимости на торговой площадке Steam?
Вопросы по активации ключей
4
Получил промокод на игру, где его активировать?
Как активировать полученный ключ?
Мой ПК не поддерживает игру, которая мне выпала. Что делать?
Не получается активировать ключ. Что делать?
Финансовые вопросы
Баланс
3
Могу ли я вернуть средства?
Я не могу оплатить товар с помощью мобильного оператора. Какая причина?
Почему сумма к оплате больше стоимости товара?
Хочу заработать
3
У меня есть ресурс с помощью которого я бы хотел заработать. Как мне это сделать?
Я хочу с вами работать. Вам нужны помощники?
Я поставщик ключей и хочу сотрудничать с вами
Общие вопросы
Ваша учетная запись
0
Вопросы по работе службы поддержки
3
Какие сроки ответа по моей заявке?
Почему мне не отвечают более 24-х часов?
В каких случаях я могу не получить ответ от службы поддержки?
ПО службы помощи
от Freshdesk Support Desk
